Гарантийное обслуживание

Максимально комфортные условия эксплуатации окон ПВХ создаются в период гарантийного обслуживания. Для того чтобы устранить возникшую поломку, оформите онлайн заявку на гарантийное обслуживание, дождитесь её обработки и встречайте специалиста для диагностики неисправности и ремонта в удобное для вас время.

Заявка на гарантийное обслуживание должна содержать следующие сведения:

• описание возникшей неисправности;
• номер договора;
• дату заключения договора;
• ФИО заказчика;
• номер телефона для обратной связи.

Любые неисправности оперативно устраняются опытными сотрудниками компании "Ваши Окна". В течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с вами для уточнения полученной информации и согласования сроков выполнения работ.

Контроль за соблюдением требований, предъявляемых к изготовленным оконным конструкциям, значительно снижает количество гарантийных обращений за счёт повышения качества реализуемой продукции и оказанных услуг.

Компания предоставляет повторную гарантию на все гарантийные случаи. Гарантийными не являются неисправности, вызванные неправильной транспортировкой, хранением или монтажом, естественным износом, а также нарушением правил техобслуживания и эксплуатации.

Гарантийный срок на реализованную продукцию и оказанные услуги составляет 12 месяцев.

Подробнее узнать об условиях гарантийного обслуживания вы можете по телефонам:

+7 (977) 500-37-87 отдел продаж 

+7 (917) 520-37-06 производство