Гарантийное обслуживание

Максимально комфортные условия эксплуатации окон ПВХ создаются в период гарантийного обслуживания. Для того чтобы устранить возникшую поломку, оформите онлайн заявку на гарантийное обслуживание, дождитесь её обработки и встречайте специалиста для диагностики неисправности и ремонта в удобное для вас время.

Заявка на гарантийное обслуживание должна содержать следующие сведения:

  • описание возникшей неисправности;
  • номер договора;
  • дату заключения договора;
  • ФИО заказчика;
  • номер телефона для обратной связи.

Любые неисправности оперативно устраняются опытными сотрудниками компании "Ваши Окна". В течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с вами для уточнения полученной информации и согласования сроков выполнения работ.

Контроль за соблюдением требований, предъявляемых к изготовленным оконным конструкциям, значительно снижает количество гарантийных обращений за счёт повышения качества реализуемой продукции и оказанных услуг.

Компания предоставляет повторную гарантию на все гарантийные случаи. Гарантийными не являются неисправности, вызванные неправильной транспортировкой, хранением или монтажом, естественным износом, а также нарушением правил техобслуживания и эксплуатации.

Гарантийный срок на реализованную продукцию и оказанные услуги составляет:

  • монтаж - 5 лет;
  • профиль - 60 лет;
  • фурнитура - 20 лет;
  • изделия - 5 лет.

Подробнее узнать об условиях гарантийного обслуживания вы можете по e-mail: info@va-okna.ru или телефонам: 


8 (495) 988-91-31 
8 (917) 520 37 06


Узнай размер своих окон
Наши видеоролики
Загрузка плеера
Отзывы клиентов
Поставила окна в этой компании недавно!все очень понравилось, сделали все быстро и качественно.И цена оче...
Подробнее
Любовь Николаевна
Во-первых, приятно удивило качество работы с клиентами: - по моей заявке с сайта сотрудник компании пере...
Подробнее
Виктория
Отличная компания! Спасибо ребятам из Коломны Андрею и Алексею
Валерия
Давно хотела заказать окна, но боялась такого неприятного момента, как плесень на рамах. У многих друзей ...
Подробнее
Марина
Об установке пластиковых окон мы задумались после появления в нашем доме малыша. Неожиданно для себя мы з...
Подробнее
Татьяна
Все отзывыОставить новый